Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Unsere Lieferungen und Vertragsabschlüsse mit unseren Kunden erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB, gleichgültig aus welchem Grund, unwirksam sein oder unwirksam werden, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Diese AGB kommen gegenüber Privatkunden, die Verbraucher sind, zur Anwendung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzuordnen sind (§ 13 BGB).
Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in den AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.
2. Angebot, Vertragsschluss
Das Angebot und die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Sie beinhaltet den gespeicherten Vertragstext und die Bestelldaten. Ihre Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Bei der Bestellung über unseren Online-Shop umfasst der Bestellvorgang folgende Schritte: Füllung des Warenkorbs, Eingabe persönlicher Daten für die Rechnungsanschrift, gegebenenfalls Eingabe einer abweichenden Lieferanschrift, Wählen der Zahlungsart und gegebenenfalls Eingabe der Zahlungsdaten, Zusammenfassung sämtlicher Angaben mit allen Kosten sowie Korrekturmöglichkeit über “zurück”, Am Ende nach Bestätigung der AGB Klick auf „zahlungspflichtig bestellen”.
3. Preise
Sämtliche Preisangaben verstehen sich als Brutto-Europreise einschließlich Glas (Flasche) und Ausstattung sowie der zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen gesetzl. MwSt., zuzüglich eventuell anfallender Verpackungs- und Versandkosten, ab Standort Staatlicher Hofkeller Würzburg. Wir übernehmen auch den Versand von Geschenksendungen.
Für Wiederverkäufer gelten besondere Einkaufskonditionen. Für Rücksprachen diesbezüglich stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
4. Verpackung
a) 6er oder 12er PTZ geprüfte Versandkartons
b) ab 49 Flaschen Palettenversand; hierfür werden 6er-Einwegkartons verwendet
c) 1l Flaschen in 6er Versandkartons
d) 0,5 l-Bordeauxflaschen sowie 0,375-l-Bocksbeutel in 8er Versandkartons
e) mehrfarbige Präsentkartons PTZ geprüft für 1, 2 und 3 Bocksbeutel bzw. 1, 2 und 3 Bordeaux-, Burgunder-, Sektflaschen
Die zweckmäßigste Art der Verpackung bestimmen wir, sofern Sie keine besonderen Anweisungen erteilt haben. Sie ist vom Umfang und der Versendungsart abhängig.
5. Lieferung, Versand- und Nebenkosten
Die Lieferung erfolgt durch Paketdienst oder Spedition. Die zweckmäßigste Versendungsart wählen wir, sofern Sie keine besonderen Anweisungen erteilt haben. Die anfallenden Versandkosten können Sie der im Online-Shop abrufbaren Versandkostentabelle entnehmen. Die Lieferzeit beträgt ca. 5 Werktage. An Feiertagen und Brückentagen kann sich die Lieferung entsprechend verzögern.
Bei Ausverkauf eines Jahrgangs werden wir Ihnen den Folgejahrgang anbieten, sofern dieser gleichwertig in Qualität und Preis ist. Nehmen Sie das Angebot nicht an, kommt kein Vertrag zustande.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayDirekt oder per paypal. Unsere Rechnungen sind spätestens nach Erhalt zur Zahlung fällig. Wir behalten uns vor, bei Erstkunden nur gegen Vorauszahlung zu liefern. In der Bestätigungsmail bzw. Rechnung finden Sie ihre virtuelle Bankverbindung. Um Irrläufer zu vermeiden, verwenden Sie bitte nur diese bei Ihren Überweisungen. Sie geraten innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit in Verzug, wenn Sie auf diese Folge in der Rechnung oder Zahlungsaufforderung hingewiesen werden. Kommen Sie in Zahlungsverzug, ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu verzinsen.
7. Gewährleistung
Die Ihnen zustehenden Gewährleistungsrechte richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts.
Ausgenommen von der Gewährleistung ist die Ausscheidung von natürlichem Weinstein. Diese kristallinen Ausscheidungen in den Flaschen geben Zeugnis von der Reife des Weines. Es sind Salze der Weinsäure, die sich bei Temperaturschwankungen bilden können. Der Geschmack des Weines wird dadurch nicht beeinträchtigt.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für sonstige Schäden haften wir nicht, sofern diese von uns, einem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen einfach fahrlässig verursacht wurden. Für die Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalspflichten), haften wir für Schäden begrenzt auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens, sofern dieser einfach fahrlässig verursacht wurde.
Die gesetzlichen Regelungen, die uns als Verkäufer wegen bestimmter Handlungen oder Unterlassungen einer Haftung ohne Verschulden unterwerfen, werden von den vorstehenden Haftungsausschlüssen und -begrenzungen nicht berührt.
9. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Staatlicher Hofkeller
Residenzplatz 3
97070 Würzburg
Telefon: 0931 – 3050 – 921
Fax: 0931 – 3050 – 966
E-Mail: Hofkeller@hofkeller.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in der Auftragsbestätigung beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir, wenn technisch möglich, dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung.
Widerrufsformular (Download, PDF)
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
11. Jugendschutz
Für die Bestellung unserer Weine gilt im Sinne des Jugendschutzes ein gesetzliches Mindestalter (16 Jahre). Mit Ihrer Weinbestellung bestätigen Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht zu haben. Zudem verpflichten Sie sich dafür Sorge zu tragen, dass die von uns versandte Weinlieferung von Ihnen oder in Ihrem Auftrag von einer volljährigen Person entgegengenommen wird. Wir behalten uns daher vor, diese nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen auszuliefern und dabei entsprechende Altersnachweise zu verlangen. Die für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
12. Datenschutz
Wir weisen darauf hin, dass Ihre für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten von uns auf Datenträgern gespeichert und verarbeitet werden. Eine Übermittlung an die in diesen AGB und im Online-Shop genannten Zahlungsdienstleister erfolgt ebenfalls ausschließlich zu vorgenanntem Zweck der Auftrags- und Bestellabwicklung. Eine Übermittlung der Daten an Dritte zu anderen Zwecken (z.B. Werbezwecke) erfolgt ausdrücklich nicht.
Weitere Einzelheiten, auch zu Ihren Betroffenenrechten, können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.
13. Vertragssprache, anwendbares Recht
Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
14. Informationen zum Portal der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung, Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt ein Online-Portal zur Streitbeilegung („OS-Plattform“) zur Verfügung, die über den Link //ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Sofern der Käufer ein in der europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen diese Plattform zu nutzen.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Staatlicher Hofkeller
Residenzplatz 3, D–97070 Würzburg
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 134187704
Telefon 0931 30 50 9 23 Fax 0931 30 50 9 66
E-Mail: hofkeller@hofkeller.de
Der Staatliche Hofkeller Würzburg ist ein Staatsbetrieb des Freistaates Bayern.